Termos e Condições

1. Definições

Para os fins destes Termos, adotam-se as seguintes definições:

• Tamberg: pessoa jurídica prestadora dos serviços, com sede em Florianópolis - SC.
• Contratante: organização ou pessoa física que contrata os serviços da Tamberg.
• Serviços: atividades de consultoria, orientação estratégica e configuração de ferramentas relacionadas à inteligência artificial, conforme descritos nas propostas comerciais.
• Proposta Comercial: documento escrito que detalha o escopo, o prazo, os entregáveis e o valor acordado para cada projeto.
• Entregável: produto, relatório, guia ou sessão específica a ser fornecido ao Contratante conforme o escopo acordado.

2. Serviços Oferecidos

A Tamberg oferece serviços de consultoria em inteligência artificial para organizações, incluindo, mas não se limitando a:

• Sessões de descoberta e mapeamento de casos de uso com IA.
• Configuração e orientação no uso de ferramentas de resumo e análise de documentos.
• Parcerias anuais de planejamento estratégico com foco em adoção responsável de IA.

O escopo detalhado de cada serviço será definido em proposta comercial específica, que prevalece sobre qualquer descrição genérica presente neste site.

3. Formalização da Contratação

A contratação se formaliza com:

• A aceitação expressa de proposta comercial enviada pela Tamberg; ou
• A assinatura de contrato de prestação de serviços, quando aplicável; ou
• A confirmação por e-mail de início dos trabalhos após recebimento de pagamento.

O formulário de contato neste site é apenas um canal de solicitação inicial e não constitui, por si só, a formalização de nenhum contrato de prestação de serviços.

4. Pagamento e Condições Financeiras

Os valores e condições de pagamento são definidos em cada proposta comercial. Como orientação geral:

• Sessão de Descoberta (R$ 690): pagamento antes da realização da sessão, por transferência bancária ou PIX.
• Configuração de Documentos (R$ 1.760): 50% na contratação e 50% na entrega dos materiais.
• Parceria Anual (R$ 3.480/ano): pagamento integral ou parcelado conforme acordado na proposta.

Valores podem ser revisados para contratos renovados, com comunicação prévia de pelo menos 30 dias.

5. Prazo e Entrega

Os prazos de cada engajamento são definidos na proposta comercial correspondente. A Tamberg envidará esforços razoáveis para cumprir os cronogramas acordados, ficando os prazos sujeitos a ajuste nas seguintes circunstâncias:

• Atraso no fornecimento de documentos ou informações pelo Contratante.
• Alterações de escopo solicitadas após o início dos trabalhos.
• Eventos alheios à vontade das partes.

6. Obrigações das Partes

7. Propriedade Intelectual

Salvo disposição contrária em proposta comercial específica:

• Os entregáveis produzidos sob medida (relatórios, guias, análises) tornam-se propriedade do Contratante após quitação integral do pagamento.
• Metodologias, frameworks e materiais de referência de autoria da Tamberg permanecem como propriedade intelectual da empresa, podendo ser reutilizados em outros engajamentos.
• O Contratante não poderá revender, redistribuir ou sublicenciar os entregáveis sem autorização prévia por escrito da Tamberg.

8. Confidencialidade

Ambas as partes comprometem-se a manter em sigilo as informações confidenciais recebidas durante a execução dos serviços. São consideradas confidenciais:

• Dados comerciais, financeiros e estratégicos do Contratante.
• Processos internos, documentos e informações identificadas como sigilosas.
• Metodologias proprietárias da Tamberg.

A obrigação de confidencialidade persiste por 3 anos após o encerramento do engajamento, salvo acordo diverso.

9. Limitação de Responsabilidade

A Tamberg presta serviços de orientação e consultoria em caráter informativo e estratégico. Não fornece serviços regulamentados de natureza jurídica, médica ou de assessoria de investimentos.

A responsabilidade da Tamberg limita-se ao valor total pago pelo Contratante no engajamento em questão, exceto em casos de dolo ou fraude comprovados. Não nos responsabilizamos por:

• Decisões tomadas pelo Contratante com base nas recomendações fornecidas.
• Resultados de negócios decorrentes da adoção das orientações.
• Falhas de sistemas ou ferramentas de terceiros utilizadas pelo Contratante.

10. Rescisão

Qualquer das partes pode solicitar a rescisão do contrato de serviços, observando:

• Aviso prévio: notificação por escrito com antecedência mínima de 15 dias corridos, exceto em casos de inadimplência ou descumprimento grave das obrigações.
• Etapas concluídas: os valores correspondentes às atividades já realizadas são devidos integralmente, independentemente da rescisão.
• Sessão de Descoberta: remarcação possível com até 48 horas de antecedência. Cancelamentos com menos de 48 horas de antecedência não geram direito a reembolso.

11. Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais no âmbito dos serviços da Tamberg segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e está descrito detalhadamente em nossa Política de Privacidade.

12. Alterações nos Termos

A Tamberg pode atualizar estes Termos periodicamente. As alterações entrarão em vigor 30 dias após a publicação neste site, ou na data de renovação do contrato, o que ocorrer primeiro. Contratos já em andamento continuam regidos pelos termos vigentes no momento da sua formalização, salvo acordo diverso.

13. Foro e Lei Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Para a resolução de controvérsias, as partes elegem o Foro da Comarca de Florianópolis - SC, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, salvo disposição legal imperativa em contrário.